Банк передал долг по кредиту коллекторам. Что вас ждет?

27-02-2017, 11:06
15514
Действующее российское законодательство предусматривает возможность переуступки долговых обязательств заемщика сторонним организациям (коллекторским агентствам, КА). Не рассчитывающие самостоятельно вернуть свои деньги банки пользуются услугами этих специалистов. И если еще полгода тому назад должник мог столкнуться с массой неприятностей при передаче им долга, то сегодня ситуация меняется в корне.
С 1 января этого года вступил в силу законодательный акт, существенно ограничивающий возможности КА в части воздействия на должника. Отныне им запрещено многое, с чьей помощью они за последние несколько лет создали себе далеко не самый лучший имидж.
Что делать, чтобы в дверь не постучал «выбиватель» денег?
Для того чтобы не сталкиваться с коллекторами в принципе, платите долги вовремя.
Если же они начали наведываться, удостоверьтесь в том, что долг по кредиту или займу действительно передан им. Для этого стоит узнать (официальным запросом) был ли между банком и КА зарегистрирован договор цессии (передачи прав долга). Кредитные организации идут на такие операции в случае, когда заемщики не платят длительные периоды.
А теперь о том, сколько раз КА могут вам звонить и какие иные формы напоминания о вашем долге, им отныне разрешены.
Все официально
По вступившему в силу законодательному акту, эти игроки финансовой сферы должны зарегистрировать деятельность путем получения лицензии, иметь на своем счету не менее 10 миллионов рублей свободных средств, а также уставной капитал на такую же сумму. Причем официальные КА заносятся в специальный реестр.
Если раньше банк не был обязан уведомлять должника о том, что он продал его долг коллекторам, то сегодня он обязан официально это делать в течение 30 суток с момента оформления договора цессии. КА обязали иметь собственный веб-сайт.
Звонки
Отныне телефонные переговоры между должником и коллектором должны совершаться не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз за 30-дневный срок. Звонки от агентства должны осуществляться с открытых номеров. Звонки или СМС должны приходить только лишь с номеров, которые принадлежать кредитору или КА.

Встречи
Помимо самого заемщика контактировать с коллекторами отныне имеют право третьи лица, если должник даст на это согласие.
Отсутствие или отзыв согласия заемщика на взаимодействие делает невозможным акт передачи договора переуступки долга от банка или МФО к КА. Любые данные должника передаются новым кредиторам только с его согласия. Его он может отозвать.
Иные меры воздействия.
Единственным вариантом контактов с коллекторами может стать почтовое, если должник не согласен на взаимодействие или отозвал свое согласие. Иными словами, все контакты можно свести к получению писем-претензий от коллектора.
Важно! Свое официальное несогласие общаться с кредитором или тем, кому передан долг, заемщик сможет подать только спустя 4 месяца после даты просрочки. Приготовьтесь к тому, что на протяжении этих 120 дней выбиватели долгов будут вести с вами работу по стимулированию к возврату денег.
Должника нельзя беспокоить в определенное время суток: ночью – с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные. На личных встречах коллектор может настаивать не чаще 1 встречи в неделю. Для взаимодействия с проштрафившимся должником нельзя привлекать более одного коллектора.
КА запрещено взаимодействие:
• с несовершеннолетними должниками,
• инвалидами 1-ой группы,
• заболевшими и находящимися на излечении в медучреждениях,
• гражданами, проходящими процедуру банкротства.
Как видим, сегодня у проштрафившегося российского заемщика появляется больше шансов не испортить себе жизнь при общении с представителями долговых агентств. Однако не стоит думать, что эта ситуация освобождает его от обязанности возвращать взятые в долг у банка деньги.
Совет. Если вы не намерены самостоятельно проходить через процедуру согласования с коллекторами, у вас нет на это сил, времени и желания, будет правильно взаимодействовать с ними через третье лицо (тем более, что это не запрещено законом). Обязательно им должен быть дипломированный адвокат.

HTML, текст, цвет




Автор статьи: Наталия Вознюк


» » » Банк передал долг по кредиту коллекторам. Что вас ждет?